Scayle
Versand, Rechnungen & Checkout
Kunde
Scayle
Branche
E-Commerce / Logistik
Teamgröße
6+
Zeitraum
Laufend
Verwendete Technologie
Die Geschichte der Partnerschaft
SCAYLE & SERAPION
Scayle & Growsome gingen eine Partnerschaft mit Serapion ein, um Versand- und Rechnungsprozesse zu modernisieren, die zuvor vom Legacy-System COBA gehandhabt wurden. Das bestehende Setup war veraltet, schwer zu skalieren und nicht flexibel genug, um zukünftige Geschäftsbedürfnisse zu unterstützen. Zusätzlich haben wir geholfen, den Checkout-Service für Scayle zu entwickeln und zu warten, der eng in das Scayle-Checkout-Team in unserem Staff-Augmentation-Vertrag integriert ist.
Gemeinsam starteten wir das SNI-Projekt, um eine moderne Backend-API-Anwendung zu entwickeln, die Versand, Rücksendungen und Rechnungsverwaltung vereint. Diese Zusammenarbeit entwickelt sich weiter und stellt sicher, dass Scayles Logistikprozesse zuverlässig, effizient und bereit für zukünftiges Wachstum bleiben.
Gemeinsam starteten wir das SNI-Projekt, um eine moderne Backend-API-Anwendung zu entwickeln, die Versand, Rücksendungen und Rechnungsverwaltung vereint. Diese Zusammenarbeit entwickelt sich weiter und stellt sicher, dass Scayles Logistikprozesse zuverlässig, effizient und bereit für zukünftiges Wachstum bleiben.
Die Vision
WO ALLES BEGINNT
Die Vision des SNI-Projekts war es, Legacy-Funktionen in eine hochmoderne Backend-Plattform zu transformieren. Durch Refactoring bestehender Funktionalitäten war das Ziel, die Effizienz bei Versand und Rechnungsstellung zu verbessern, die Kundenkommunikation zu stärken und ein zukunftsfähiges System aufzubauen. Der Wechsel von MongoDB zu einer skalierbaren RDS-Lösung war entscheidend, um robustes Datenmanagement und Integration mit modernen Technologien zu gewährleisten. Letztendlich zielt die Plattform darauf ab, Automatisierung, optimierte Workflows und bessere Skalierbarkeit für Scayle und seine Partner zu liefern.
Die Herausforderung
DEN KNOTEN LÖSEN
Das Refactoring von Versand und Rechnungsstellung aus einer Legacy-Umgebung erforderte die Bewältigung mehrerer technischer und operativer Herausforderungen. Das System musste die Kompatibilität mit bestehenden Prozessen aufrechterhalten, während es moderne Architektur einführte und einen reibungslosen Tagesbetrieb gewährleistete.
Zusätzlich stand das Checkout-Team unter Druck, verursacht durch fast tägliche Notfälle. Es herrschte enormer Zeitdruck, aber die ständigen Notfälle ließen nicht viel Zeit für die Entwicklung neuer Funktionen, was die gesamte Plattform aus geschäftlicher Sicht unter Stress setzte.
Zusätzlich stand das Checkout-Team unter Druck, verursacht durch fast tägliche Notfälle. Es herrschte enormer Zeitdruck, aber die ständigen Notfälle ließen nicht viel Zeit für die Entwicklung neuer Funktionen, was die gesamte Plattform aus geschäftlicher Sicht unter Stress setzte.
Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:
- Ersetzen veralteter COBA-Funktionalitäten durch eine skalierbare Backend-API
- Gewährleistung der Kompatibilität mit Händler- und Kundensystemen während der Migration
- Zuverlässige Verwaltung großer Volumina von Versand-, Rückgabe- und Rechnungsdaten
- Vorbereitung des Systems auf zukünftige Integrationen ohne Störung der aktuellen Workflows
DIE LÖSUNG
WIE WIR ES FUNKTIONIEREN LIESSEN
Serapion arbeitete eng mit Growsome und Scayle zusammen, um ein Team von Fachleuten bereitzustellen, das dabei half, die aktuelle und bestehende Backend-API-Plattform zu modernisieren, die Versand- und Rechnungsprozesse vereint. Die Architektur wurde für Skalierbarkeit konzipiert, und gestaffelte Rollouts gewährleisteten reibungslose Übergänge vom Legacy-System weg. Ein Teil unseres Teams bleibt bis heute Teil des Scayle-Checkout-Teams und ist in deren tägliche Aktivitäten eingebunden. Unsere Ingenieure nehmen aktiv an täglichen Zeremonien teil und liefern Funktionen, die den Checkout-Prozess stabil und robust machen, selbst bei erhöhten Aktivitäten in der E-Commerce-Welt wie Black Friday.
Staff-Augmentation-Engagement
- Vorschlag von Ingenieursprofilen, die wir als passend erachteten.
- Unsere Ingenieure durchliefen Einführungs- und technische Interviews.
- Der Onboarding-Prozess war ähnlich wie das Onboarding eines neuen Mitarbeiters, ohne die Kopfschmerzen von HR und rechtlichen Fragen.
- Wir begannen in Rekordzeit zu arbeiten. Erste bedeutsame Funktionen wurden in weniger als einem Monat implementiert.
Arbeit & Beitrag
- Eingebettet in Scayles Checkout-Team mit geteilter Lieferverantwortung.
- Verantwortung für Post-Payment-Flows: Bestellabschluss, Versand, Rechnungen, Benachrichtigungen.
- Aufbau und Wartung von After-Payment-Integrationen (Versand, Rechnungsstellung, Rücksendungen).
- Verstärkte Zuverlässigkeit für Spitzenlast: Idempotenz, Wiederholungen, Monitoring, Performance.
Wir unterstützten SCAYLE während einer Hochdruckphase, indem wir die Post-Payment-Journey stabilisierten und Kernfunktionen für Versand und Rechnungsstellung modernisierten, ohne bestehende Händler zu stören. Dies reduzierte manuelle Notfallarbeit und schuf eine sicherere Grundlage für die Skalierung von Spitzenereignissen und den Versand neuer Funktionalitäten im gesamten SCAYLE-Ökosystem.
Der Wert
AUSWIRKUNG, DIE ZÄHLT
Durch die Integration unserer Ingenieure in Scayles tägliche Checkout-Lieferung halfen wir, die Post-Payment-Journey stabil und vorhersehbar zu halten, auch wenn die Volumina stiegen. Wir kamen zu einem entscheidenden Moment, in dem Scayles CO-Team unter Druck stand und ständig viele Notfälle auftauchten. Das Ergebnis unseres Engagements ist eine widerstandsfähigere Plattform mit reduzierter Anzahl manueller Notfallinterventionen, die nun den Druck vom Team nimmt und es ihnen ermöglicht, sich mehr auf die Entwicklung neuer Funktionen zu konzentrieren, die die Erfahrung verbessern und neue Funktionen für das gesamte Scayle-Ökosystem einführen können.
Gelieferte Vorteile:
- Deutlich verbesserte Effizienz bei der Verwaltung von Versand, Rücksendungen und Rechnungen
- Reduzierter manueller Aufwand durch Automatisierung und zentralisierte Workflows
- Bessere Skalierbarkeit und Systemperformance mit einer RDS-basierten Lösung
- Verbesserte Kommunikationskanäle mit Händlern und Kunden
Herausragende Fähigkeiten
KERNFÄHIGKEITEN
Systemmodernisierung
Migration von Legacy-COBA-Funktionen in eine moderne Backend-API bei gleichzeitiger Stabilität der Plattform.
Erfahrung
Unsere Ingenieure sind qualifiziert und können in mehreren verschiedenen Bereichen arbeiten. Unser "Plug & Play"-Ansatz war für den Kunden von entscheidendem Wert.
Teil des Teams
Die Integration nicht nur mit dem Projekt, sondern auch mit dem Team stellte sicher, dass wir auf dem Laufenden sind und die entsprechenden Prozesse befolgen. Auf diese Weise spürt das Team des Kunden keinen Unterschied, wir arbeiten als einer der ihren.
Domain-Expertise
Unsere umfangreiche Erfahrung in E-Commerce, skalierbaren Systemen, Microservices, Monolithen und Legacy-Systemen ermöglichte es uns, Probleme leicht zu identifizieren und effizient zum Ökosystem der Lösungen des Kunden beizutragen.