SwissQual

Fernüberwachung mobiler Netze

Kunde

Rohde & Schwarz

Branche

Mobile Netzwerktests

Teamgröße

7+

Zeitraum

6+ Jahre, laufend

Verwendete Technologie

Die Geschichte der Partnerschaft

SWISSQUAL & SERAPION

SwissQual ist seit Jahren ein vertrauenswürdiger Name im Bereich mobiler Netzwerktests. Während ihre mobilen Anwendungen hochmodern waren, waren bestehende Tools zur Verwaltung großer Geräteflotten veraltet, schwer zu warten und nicht skalierbar. Serapion schloss sich der Reise mit der Aufgabe an, eine moderne und zuverlässige Plattform zu schaffen, die Legacy-Systeme ersetzen und langfristige Stabilität gewährleisten konnte.

Von der ersten Veröffentlichung an basierte die Zusammenarbeit auf kontinuierlichem Feedback, offenen Diskussionen und geteilter Expertise. Im Laufe der Zeit hat sich die Lösung zu einem Schlüsselprodukt im Portfolio von SwissQual entwickelt, das sich an neue Technologien und Marktbedürfnisse anpasst und gleichzeitig ein langjähriges Partnerschaftsprojekt bleibt.

Die Vision

WO ALLES BEGINNT

Das ursprüngliche Konzept war ein System, das mobile Netze fernüberwachen konnte, indem es bestehende mobile Apps als Sonden verwendete. Es musste intuitiv für den täglichen Gebrauch sein, aber auch erweiterte Kontrolle über jedes Gerät ermöglichen und klare Performance-Einblicke bieten. Als die Idee reifte, wurde die Lösung mit lokalisierten Setups erweitert, zum Beispiel in Fahrzeugen oder tragbaren Einheiten, was sie flexibler und praktischer unter realen Bedingungen machte, wo Ressourcen begrenzt sind.

Die Herausforderung

DEN KNOTEN LÖSEN

Die Umwandlung eines Legacy-Setups in eine moderne, unternehmensreife Plattform war nicht nur eine technische Aufgabe, sondern auch eine langfristige strategische Herausforderung. Das System musste betriebsbereit bleiben, während neue Funktionen und Technologien eingeführt wurden. Gleichzeitig musste es verschiedenen Benutzertypen dienen, von Ingenieuren mit tiefem technischem Wissen bis hin zu Feldarbeitern mit minimaler Schulung.

Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:

Wir haben unseren Partnern eine Lösung angeboten, die es ihnen ermöglichte, ein On-Demand-Digitaldienst zu werden.
Wir haben weiterhin Wünsche und Anforderungen von unseren Kunden gesammelt und uns ständig verbessert, unsere Produkte gemeinsam weiterentwickelt.

DIE LÖSUNG

WIE WIR ES FUNKTIONIEREN LIESSEN

In enger Zusammenarbeit mit SwissQual entwickelte Serapion ein System, das wachsen und sich anpassen konnte, ohne den täglichen Betrieb zu stören. Von Anfang an wurde die Architektur mit Flexibilität im Hinterkopf gebaut, sodass neue Technologien nahtlos integriert werden konnten, während das Produkt in der Produktion stabil blieb. Regelmäßige Feedback-Schleifen, Workshops und gemeinsame Entscheidungsfindung stellten sicher, dass die Lösung sowohl technische Anforderungen als auch Marktbedürfnisse widerspiegelte.

Flotte & Geräte

Zentralisierte und klare Anzeige von Gerätestandortkontext und Status (Labor, Fahrzeug, tragbare Einheit, Feld).
Unterstützung für eine große Anzahl von Geräten, die gleichzeitig arbeiten, während die Performance der Plattform stabil bleibt.
Health-Monitoring, um offline Geräte, verschlechterte Performance und fehlgeschlagene Messläufe schnell zu erkennen.
Enterprise-Lösung, die im Laufe der Zeit aktualisiert und verbessert wurde, um Enterprise-Anforderungen zu erfüllen.

Messung & Einblicke

Eine pragmatische, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die umsetzbare Einblicke für den kontinuierlichen Einsatz ermöglicht.
Automatisierte Berichts- und Export-Workflows, die die Zeit für manuelle Datenextraktion und Nachbearbeitung reduzieren.
Einheitliche Dashboards, die rohe Messausgaben in umsetzbare Einblicke für Ingenieure und Feldteams verwandeln.
Nachverfolgbarkeit über Gerät, Setup und Messkontext, um Ergebnisse vergleichbar und auditfreundlich zu machen.
Erweiterbare Integrationspunkte, um die Plattform mit bestehenden Tools zu verbinden und das Produkt zu entwickeln, ohne den täglichen Betrieb zu unterbrechen.

Ein skalierbares Backend und eine pragmatische, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche machten die Plattform zuverlässig für den kontinuierlichen Einsatz, während gleichzeitig neue Funktionen sicher im Laufe der Zeit eingeführt werden konnten. Unterstützung sowohl für erweiterte Engineering-Workflows als auch für vereinfachte Feldeinsätze in ressourcenbeschränkten Umgebungen.

Der Wert

AUSWIRKUNG, DIE ZÄHLT

Die modernisierte Plattform brachte SwissQual direkten Mehrwert, indem sie Legacy-Tools in ein wartbares, skalierbares System transformierte. Sie reduzierte den Wartungsaufwand erheblich und ermöglichte die Schaffung neuer Produkte in ihrem Portfolio, während das System gleichzeitig mit sich entwickelnden Marktanforderungen ausgerichtet blieb. Indirekt schuf sie auch starke Vorteile für Endbenutzer, senkte Kosten und vereinfachte die tägliche Nutzung im Feld.

Gelieferte Vorteile:

Ein wartbares, modernes System, das Betriebs- und Wartungskosten reduzierte
Skalierbarkeit, die Möglichkeiten für neue Produkte und Dienstleistungen eröffnete
Kosteneinsparungen für Endbenutzer durch vereinfachte Workflows und reduzierte Geräteanforderungen
Einfacheres Onboarding für weniger erfahrene Benutzer, was das System zugänglicher macht

Herausragende Fähigkeiten

KERNFÄHIGKEITEN

Langfristige Systementwicklung

Führung einer langfristigen Plattform durch mehrere Tech-Upgrades ohne Serviceunterbrechung.

Performance-Engineering

Gewährleistung zuverlässigen Betriebs und reibungsloser Performance auch auf begrenzter Hardware unter herausfordernden Feldbedingungen.

Kollaborative Entwicklung

Enge Zusammenarbeit mit SwissQuals Teams, um technische Lösungen mit Geschäftsbedürfnissen abzustimmen.

Flexibles Architekturdesign

Entwicklung eines skalierbaren Systems, das einfache Feature-Integration unterstützt und das Produkt auf zukünftiges Wachstum vorbereitet.